Tak Sampai 24 Jam, Layanan Gercep Flynet Pulihkan Gangguan Internet Pelanggan

DENPASAR, Letternews.net – Komitmen untuk memberikan layanan internet yang cepat dan diandalkan bukan sekadar slogan bagi Flynet. Hal ini dibuktikan langsung melalui penanganan gangguan jaringan yang dialami oleh salah satu pelanggan setianya, Lilla Rosy, pada Sabtu (18/4).

Kejadian bermula ketika Lilla melaporkan adanya kendala pada jaringan internetnya pada Jumat (17/4) sore pukul 17.36 WITA. Laporan tersebut dikirimkan melalui saluran resmi Flynet Customer Care di nomor WhatsApp +62 816-290-005. Tak butuh waktu lama bagi tim teknis Flynet untuk merespons.

Hasilnya, pada Sabtu (18/4) pukul 08.00 WITA, jaringan internet di kediaman Lilla sudah kembali normal dan stabil. Durasi penanganan yang tergolong singkat ini mendapat apresiasi langsung dari sang pelanggan.

“Flynet memang sangat mengedepankan kebutuhan pelanggan. Responsnya cepat dan solutif,” ujar Lilla puas.

Menanggapi hal tersebut, Operasional Manager Flynet, Vibrado Segara Kusumo, menegaskan bahwa kecepatan penanganan adalah prioritas utama perusahaan. Sebagai penyedia layanan internet terkemuka, Flynet terus berinovasi untuk memberikan pengalaman konektivitas yang andal bagi setiap pengguna.

“Kami mengedepankan pelayanan yang cepat dan diandalkan. Visi kami adalah mengatur konektivitas jaringan secara berkualitas sehingga mampu memberikan layanan yang maksimal serta efisien untuk setiap pelanggan,” jelas Vibrado.

Ia menambahkan bahwa misi Flynet adalah menjadi mitra penyedia internet tepercaya dengan komitmen penuh untuk terus memperluas jangkauan jaringan. Dengan penanganan gangguan yang sigap, Flynet optimis dapat terus menjaga kepercayaan masyarakat sebagai penyedia akses informasi digital yang stabil dan efisien.

Editor: Rudi.