PLN Pastikan Listrik Andal di Hari Raya Tahun Baru Islam 1447 H: Layanan Siaga untuk Kepuasan Pelanggan

Denpasar, Letternews.net —  Dalam rangka menyambut peringatan Hari Raya Tahun Baru Islam 1447 Hijriah, PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pengatur Distribusi (UP2D) Bali menyiagakan personel dan sistem operasional guna memastikan keandalan pasokan listrik di seluruh wilayah Bali. Kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen PLN untuk memberikan pelayanan terbaik dan menjawab ekspektasi pelanggan selama momentum hari besar keagamaan.

Siaga pengamanan pasokan listrik ini mencakup siaga operator dispatcher , operator command centre dan di Gardu Induk . Pertama, petugas operator dispatcher disiagakan penuh selama 24 jam untuk memantau kondisi sistem kelistrikan secara real time guna mengantisipasi potensi gangguan dan menjaga kestabilan pasokan.

Kedua, tim Command Centre turut bersiaga untuk merespons cepat setiap laporan gangguan atau keluhan pelanggan yang masuk melalui aplikasi PLN Mobile, sehingga penyelesaian dapat dilakukan secara efisien dan tepat waktu.

Ketiga, petugas di Gardu Induk juga disiagakan untuk memastikan keandalan infrastruktur distribusi listrik yang menjadi jalur utama penyaluran energi ke pelanggan, khususnya di lokasi-lokasi prioritas seperti rumah ibadah, pusat pelayanan publik, dan kawasan padat penduduk.

Manajer UP2D Bali, Petrus Irwan Ichwansaputra, menyampaikan bahwa kesiapan ini adalah bentuk nyata komitmen PLN dalam menjaga keandalan pasokan listrik bagi seluruh masyarakat Bali, terutama di momen penting keagamaan.

“Hari Raya Tahun Baru Islam adalah momen reflektif dan spiritual bagi masyarakat. Kami di PLN ingin memastikan bahwa kenyamanan dan kekhusyukan pelanggan dalam menjalani ibadah tidak terganggu oleh permasalahan kelistrikan. Untuk itu, seluruh petugas kami siaga penuh,” ungkap Petrus.

Kegiatan siaga pengamanan keandalan pasokan listrik ini bertujuan untuk: Menjamin keandalan sistem kelistrikan secara menyeluruh pada momen penting Hari Raya; Mempercepat penanganan gangguan melalui sistem pelaporan digital PLN Mobile; serta Memberikan rasa aman dan nyaman bagi pelanggan dalam menikmati perayaan Tahun Baru Islam.

Dengan langkah preventif dan reaktif yang terstruktur ini, PLN UP2D Bali optimistis bahwa pelayanan kelistrikan dapat berjalan andal, aman, dan tetap prima sesuai harapan pelanggan.

Editor: Anto.