Koster Pimpin Rapat, Pelayanan Bandara Ngurah Rai Bakal Ditingkatkan

BADUNG, Letternews.net – Gubernur Bali Wayan Koster memimpin rapat evaluasi untuk meningkatkan pelayanan di Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai pada Senin (22/9). Rapat ini merupakan tindak lanjut dari pertemuan sebelumnya yang menyoroti sejumlah masalah, seperti antrean panjang di imigrasi, lemahnya pengawasan, serta lamanya waktu tunggu bagasi.

Menurut Koster, Bandara Ngurah Rai adalah “wajah Bali” dan “wajah Indonesia” di mata dunia. Oleh karena itu, pelayanan di bandara harus berkelas dunia, efisien, akurat, dan berdaya saing. Ia menekankan bahwa kolaborasi dan sinergi adalah kunci untuk mewujudkan pariwisata Bali yang berkualitas.

Progres Peningkatan Layanan

Berbagai instansi yang terlibat dalam operasional bandara memaparkan tindak lanjut dari keluhan sebelumnya:

• Angkasa Pura Indonesia: Melakukan perluasan koridor terminal dan connecting gate internasional, serta menambahkan unsur budaya dan konsep green-airport. Selain itu, mereka akan mempercantik area toilet dan counter check-in.
• Bea Cukai Ngurah Rai: Menyiapkan jalur khusus bagi penumpang yang belum mengisi formulir, serta menambah personel untuk membantu pengisian Electronic Customs Declaration (ECD).
• Imigrasi: Menugaskan petugas tambahan untuk mengurai antrean dan memaksimalkan fungsi autogate yang diklaim dapat mempercepat pemeriksaan kurang dari satu menit.
• Penyedia Jasa Ground Handling: Menambah personel untuk mempercepat penanganan bagasi, mengurangi waktu tunggu, dan memastikan efisiensi proses penurunan bagasi.

Dukungan untuk Kebijakan Pemerintah

Selain perbaikan operasional, manajemen bandara juga mendukung upaya pemerintah dalam mengoptimalkan pungutan bagi wisatawan asing (Tourist Levy Bali). Berbagai media sosialisasi telah ditempatkan, termasuk pengumuman dalam bahasa Indonesia, Inggris, dan akan segera ditambah dengan bahasa Mandarin.

Gubernur Koster mengapresiasi progres yang telah dicapai dan menekankan kembali pentingnya komitmen bersama untuk mewujudkan pariwisata yang berkualitas. Setelah rapat, Koster dan rombongan juga meninjau langsung area kedatangan bandara untuk melihat implementasi perbaikan tersebut.

Editor: Rudi